Datenschutzerklärung

Kurzfassung

Diese Website setzt keine Cookies, speichert nichts in Ihrem Browser, verwendet kein Tracking und keine Analysewerkzeuge und lädt keine Schriften, Skripte oder Bilder von Servern Dritter. Personenbezogene Daten verarbeiten wir, damit die Website bei Ihnen ankommt, und wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch schreiben oder anrufen. Bevor wir einem Autohaus oder einer Werkstatt schreiben, verwenden wir öffentlich sichtbare Angaben über den Betrieb (Abschnitt 7).

1. Verantwortlicher

Raphael Lugmayr & Sebastian Kern GesbR (Gesellschafter: Raphael René Lugmayr und Sebastian Kern), Allerheiligen im Mühlkreis 7, 4320 Allerheiligen im Mühlkreis, Österreich. E-Mail: office@kfz-digital.at, Telefon: +43 660 80 33 119.

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt.

2. Aufruf der Website

Die Website besteht aus statischen Dateien und wird von einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, in einem Rechenzentrum in Deutschland ausgeliefert; Hetzner ist für uns als Auftragsverarbeiter tätig. Damit die Seite bei Ihnen ankommt, verarbeitet der Server technisch notwendig Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt des Aufrufs, die aufgerufene Adresse und die Kennung Ihres Browsers. Unser Webserver speichert keine Zugriffsprotokolle. Den Domainnamen kfz-digital.at verwaltet Cloudflare, Inc. als DNS-Anbieter; die Seitenaufrufe selbst laufen nicht über Cloudflare.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist, die Website sicher und funktionsfähig auszuliefern.

3. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie das Formular absenden, übermittelt Ihr Browser Name, Betrieb, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben) und Nachricht direkt an unseren Anfragen-Desk unter app.kfz-digital.at. Den Anfragen-Desk betreiben wir selbst auf einem Server der Hetzner Online GmbH in Deutschland; dort wird Ihre Anfrage gespeichert. Zum Schutz vor Missbrauch zählt der Anfragen-Desk, wie oft von einer IP-Adresse gesendet wird. Diese Zählung liegt nur im Arbeitsspeicher des Servers und wird nicht auf Datenträger geschrieben.

E-Mails an office@kfz-digital.at liegen im Postfach bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, der für uns als Auftragsverarbeiter tätig ist.

Bei Anrufen notieren wir Ihr Anliegen und Ihre Kontaktdaten im Anfragen-Desk.

Wir verwenden Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und, wenn Sie das möchten, eine Zusammenarbeit mit Ihrem Betrieb vorzubereiten, etwa den Antwortzeit-Test. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist, Anfragen von Unternehmen zu beantworten und Geschäftsbeziehungen anzubahnen. Schreiben Sie uns als Inhaberin oder Inhaber eines Einzelunternehmens in eigener Sache, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

Ihre Angaben sind weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Name, Betrieb, E-Mail-Adresse und Nachricht können wir eine Anfrage über das Formular nicht bearbeiten; Sie können uns dann anrufen oder eine E-Mail schreiben.

4. Bearbeitung im Anfragen-Desk

Ihre Anfrage ordnet der Anfragen-Desk auf unserem Server mit festen Regeln ein, etwa nach Anliegen und Dringlichkeit. Ein KI-Modell eines anderen Anbieters erhält Ihre Anfrage nicht.

Unsere Antworten senden wir aus unserem Postfach office@kfz-digital.at.

Gelesen, geprüft und beantwortet wird Ihre Anfrage von uns persönlich. Eine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

5. Rechner

Die Zahlen, die Sie in den Rechner auf dieser Website eingeben, werden ausschließlich in Ihrem Browser verarbeitet und nicht an uns übertragen.

6. Speicherdauer

Anfragen im Anfragen-Desk löschen wir automatisch 90 Tage nach Eingang. E-Mails löschen wir spätestens nach 90 Tagen, wenn daraus keine Zusammenarbeit entsteht. In Sicherungskopien bleiben gelöschte Daten bis zu 30 Tage erhalten. Entsteht eine Zusammenarbeit, bewahren wir die Unterlagen für ihre Dauer auf; Unterlagen, die wir für Abgaben brauchen, sieben Jahre ab Ende des Kalenderjahres, auf das sie sich beziehen (§ 132 Bundesabgabenordnung).

7. Ansprache von Betrieben und öffentlicher Check

Bevor wir einem Autohaus oder einer Werkstatt schreiben, sehen wir uns an, was ein Kunde sieht: Website, Kontaktformular, Ladezeit, Fahrzeug-Inserate und öffentliche Google-Bewertungen. Bei den Bewertungen zählen wir händisch, wie viele die Erreichbarkeit des Betriebs erwähnen; wir speichern nur diese Zahlen, keine Namen, keine Zitate und keine Bildschirmfotos. Name, Funktion und Geschäftsadresse der Geschäftsführung entnehmen wir dem Impressum oder dem Firmenbuch und verwenden sie für einen Brief an den Betrieb. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Betrieben unser Angebot vorzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wer nicht angeschrieben wird, dessen Daten löschen wir am Tag der Entscheidung; sonst gelten die Fristen im Datenschutzhinweis des Briefs. Widerspruch jederzeit formlos an office@kfz-digital.at.

8. Empfänger

• Hetzner Online GmbH, Deutschland: Betrieb des Anfragen-Desks und der Website.
• Cloudflare, Inc., USA: Verwaltung des Domainnamens.
• Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland: Postfach office@kfz-digital.at.

Alle Genannten sind für uns als Auftragsverarbeiter tätig. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn ein Gesetz uns dazu verpflichtet.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Schreiben Sie dazu an office@kfz-digital.at.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grund berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Sie können sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.